エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店は品質と接客の両面で高い評価を得ています。その理由は、ダイヤモンドの専門性の高さと丁寧なカウンセリングにあります。
実際の口コミや他社との比較を通して、その評判の真相を詳しく見ていきましょう。
エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店の基本情報
| 総合評価 | ★★★★☆（デザインと輝き評価が高い） |
| 口コミ評価 | リングラフ店舗平均4.2（7件、2022–2024投稿） |
| 電話番号 | 0463-59-9185 |
| アクセス | JR平塚駅北口徒歩12分／直通バス「平11」で約5分 |
| 定休日 | 施設に準ずる |
| 住所 | 〒254-0031 神奈川県平塚市天沼１０−１ ららぽーと湘南平塚 2F |
| 地図 |
比較して分かった「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」の口コミ結果
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」の悪い口コミ
- 「価格は他店より少し高めに感じた」との指摘（試着レビュー）。
- 試着レビューで総合★3.0・サービス★2.0の低評価投稿がある。
- デザインが豊富で「とても悩んだ」という声（選択肢が多く決めにくい人には負担）。
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」の良い口コミ
- 「歴史あるブランドで信頼感、着け心地が良い。ナノジュエリーコートも魅力」〔購入★5.0〕。
- 「エタニティで他と被りにくいデザイン、アフターも充実」〔購入★4.0〕。
- 「5石の指輪が上品で豪華。上品に見せたい人にぴったり」〔試着★5.0〕。
- 「種類がとにかく豊富。カットの美しさが特別」〔試着★4.3〕。
- 「スタッフが親切・丁寧、推しなしで好印象。輝きが一番良かった」〔購入★5.0／マイナビ口コミ〕。
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」をおすすめしない人
- 最安重視で「できるだけ低価格」を優先したい人 ― 価格が「少し高め」と感じる口コミがあるため。
- 短時間で即決したい人 ― デザインが多く「迷った」という声があり、比較に時間がかかりがち。
- 接客評価のムラが気になる人 ― 低めのサービス評価投稿が存在（少数）。
- “選択肢が多いと疲れる”タイプ ― 豊富なラインアップは強みだが、決断負荷が高い可能性。
- 装飾の少ない極シンプル志向で比較検討を最小化したい人 ― 幅広い意匠提案がかえって過剰に感じることがあるため。
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」をおすすめする人
- ダイヤの「輝き」やカット品質を最重視するカップル ― 輝きに関する高評価が目立つ。
- ミル打ちなど繊細な装飾や“被りにくい”デザインを探している人。
- 着け心地の良さ・メンズ含むアレンジ幅を重視する人。
- 購入後の永久保証・クリーニングなどアフターサービスを重視する人。
- 同施設内で複数ブランドを一日で比較したい人（隣接ブランドもあり比較が容易）。
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」と平塚周辺の結婚指輪販売店4社を比較
| 店舗 | 中心価格帯（ペア） | 口コミ評価 | 接客 |
| エクセルコダイヤモンド ららぽーと湘南平塚 |
30万〜40万円前後（輝き重視の価格帯） | リングラフ4.2（店舗） | 丁寧という声多数／一部ムラ指摘 |
| 銀座ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚 |
25万〜30万円前後（ペアの平均購入金額） | ブランド全体で高評価傾向 | 比較相談しやすい（隣接） |
| アイプリモ ららぽーと湘南平塚 |
20万〜25万円前後（ペアの平均購入金額） | 施設内で好評の声 | 診断サービス等で提案力 |
| ジュエリーツツミ 平塚店（駅前） | 10万〜20万円前後（おおよその目安） | 量販系で安定 | 手早く選びたい方向け |
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」駅から徒歩で行くまでの流れ
平塚駅北口を出て左方向に直進→宮松町交差点方面へ→「ららぽーと湘南平塚」案内に従い徒歩約12分で到着。バス利用なら北口5番のりば「平11」で約5分、下車後2Fショップへ。
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」近くの駐車場情報
| ららぽーと湘南平塚 立体駐車場 | 約3,500台／基本150円/30分（最初の1時間無料）。買上げで最大+2時間、会員特典で+1〜2時間。平日無料施策の期間もあり。 |
| 試合日特典（対象日） | 湘南ベルマーレ対象試合日は、試合終了後〜23:00出庫で無料（実施日限定）。 |
| アクセス導線 | 駐車後は館内2Fの「銀座ダイヤモンドシライシ・エクセルコ ダイヤモンド」区画へ。 |
結婚指輪を受け取るまでの流れ
- 来店予約（/電話）→希望のデザイン傾向・予算・納期を事前共有。
- カウンセリング＆試着→セミオーダー/フルオーダーを選択し、素材・幅・表面仕上げなどを決める。
- （必要に応じて）刻印・シークレットストーン・ナノジュエリーコート等のオプションを選定。
- サイズ測定→見積確認→成約・支払い。納期と受け取り方法を確定。
- 製作開始（目安）→セミオーダーは出来上がりまで約1ヶ月前後、案内によっては成約後3週間～1ヶ月で受け取り。
- 完成・受け取り→鑑定書等（対象品）とともに納品。リング内側にはEXELCO王冠ロゴ刻印。
- アフター登録＆メンテ開始→サイズ直し・クリーニング等の「永久保証サービス（Forever Support）」を全店で利用可。
参照：よくある質問（エクセルコダイヤモンド公式ページ）
「エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店」のよくある質問１０選
Q1. 納期はどのくらい？
オーダー内容で変動。一般的に数週間を見込む。余裕ある来店が安心。
Q2. アフターサービスは？
永久保証「Forever Support」を案内。サイズ直し・クリーニング等の生涯サポート。詳細は店頭確認。
Q3. ダイヤの証明はある？
輝きを数値化する「サリネ・ライトレポート」を付帯（対象品）。品質説明が明確。
Q4. 価格帯の目安は？
素材・ダイヤ品質で幅広い。輝き・意匠重視で中〜高価格帯の傾向。
Q5. メンズの選択肢は？
マット加工やブラックダイヤ等のアレンジ例あり。ペアで選びやすい。
Q6. 混雑を避けるには？
予約推奨。平日や午前帯は比較的落ち着いて選びやすい。
Q7. アクセスは？
平塚駅北口徒歩12分、バス「平11」で約5分。車は館内駐車場が便利。
Q8. 駐車料金は？
基本150円/30分（最初の1時間無料）。買上げ・会員で優遇。平日無料の期間もあり。
Q9. 同施設で比較できる店は？
隣接の銀座ダイヤモンドシライシ、アイプリモが同フロアにあり、同日比較がしやすい。
Q10. 店舗の雰囲気は？
モール内でも落ち着きがあり選びやすいとの声。
結婚指輪についてまとめ
エクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店は、上質なダイヤモンドと丁寧な接客で多くのカップルから高評価を得ています。口コミでも満足度が高く、他社と比較しても品質・デザイン・価格のバランスが優れています。
どこにするか迷ったら、まずはエクセルコダイヤモンドららぽーと湘南平塚店の来店予約をして実際の輝きを体感するのがおすすめです。
